¿Por qué FollowUP?
FollowUP permite evaluar el negocio desde la oportunidad que generan los puntos de ventas y no así desde el resultado, como comúnmente se ha hecho durante años en la industria del retail.
Conocer cómo es la experiencia de los consumidores y volver gestionable esa información, permite enfocar la mirada de las organizaciones de retail en el cliente, logrando mejoras sustanciales y constantes en calidad de servicio lo que conlleva inevitablemente a aumentos en venta y experiencias de compras completas, convirtiendo consumidores en clientes fidelizados.